กูเกิลเตรียมแผนส่งโปรแกรมแชท

<TABLE borderColor=#ffcc99 cellSpacing=0 cellPadding=8 width="95%" align=center border=0><TBODY><TR><TD class=links>

กูเกิลเตรียมแผนส่งโปรแกรมแชท
โดย ผู้จัดการออนไลน์ 24 สิงหาคม 2548 09:31 น.


รายงานของหนังสือพิมพ์ลอสแองเจอลิสไทมส์ประจำวันอังคาร (23) ตามเวลาในสหรัฐฯระบุว่า กูเกิลกำลังเตรียมการเปิดตัวระบบโปรแกรมสนทนาหรือโปรแกรมไอเอ็ม (instant messaging) ของตัวเอง ถือเป็นการขยายบทบาทจากผู้นำด้านเสิร์ชเอนจิ้น มาสู่วงการโปรแกรมแชท ซึ่งถูกชี้ชัดว่าจะเป็นการให้บริการสนทนาด้วยข้อความพร้อมเสียง

โดยโปรแกรมสนทนาด้วยข้อความของกูเกิล (Google) จะมีชื่อว่า "กูเกิลทอล์ก (Google Talk)" คาดว่าจะสามารถเปิดตัวในวันพุธตามเวลาสหรัฐฯ ตามรายงานของลอสแองเจอลิสไทมส์ซึ่งอ้างข้อมูลจากแหล่งข่าวภายในกูเกิล (Google) ไม่ระบุนาม

แม้แหล่งข่าวของกูเกิลยืนยันว่ากูเกิลทอล์กจะเป็นโปรแกรมสนทนาด้วยข้อความพร้อมเสียงที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์จะสามารถติดต่อสื่อสารระหว่างกันได้ แต่เมื่อสอบถามไปยังประชาสัมพันธ์ของกูเกิล ต่างปฏิเสธที่จะแสดงความเห็นใดๆเกี่ยวกับกรณีข่าวแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของกูเกิลรั่วไหลเช่นนี้ ตามการรายงานของรอยเตอร์ส

แข่งกับบริการโทรศัพท์ผ่านเน็ต

หากเรื่องนี้เป็นจริงตามที่ลอสแองเจลิสไทมส์รายงาน บริการสนทนาด้วยข้อความพร้อมเสียงที่เกิดขึ้นจะทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตอย่าง "สไคป (Skype)" ตกที่นั่งลำบาก เนื่องจากรูปแบบเทคโนโลยีที่แตกต่างจากกลุ่มผู้ให้บริการสนทนาผ่านอินเทอร์เน็ตทั่วไป

เรื่องนี้มาจากนักข่าวอิสระรายหนึ่งชื่อออม มาลิก (Om Malik) ได้กล่าวไว้ในบล็อกของเขาที่ http://gigaom.com/ อ้างว่ากูเกิลกำลังเตรียมการเพื่อให้บริการสนทนาด้วยข้อความพร้อมเสียงนี้บนเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์สที่รู้จักกันในนามแจบเบอร์ (Jabber)

Jabber เป็นเทคโนโลยีที่จะทำให้ผู้ใช้โปรแกรมสนทนาของกูเกิลสามารถติดต่อกับระบบโปรแกรมสนทนาอื่นๆที่ใช้เทคโนโลยีแจบเบอร์เช่นกันเท่านั้น อย่างเช่นบริการไอซีคิว (ICQ) ของเอโอแอล (America Online) และโปรแกรมไอแชท (iChat) ของแอปเปิล (Apple Computer Inc.)

"นี่ถือเป็นข่าวร้ายของผู้ที่อยู่ในตลาดมาก่อนอย่างสไคป เพราะจะต้องสู้ศึกกับยักษ์ใหญ่สามค่าย ไม่ใช่กับเฉพาะกูเกิลเพียงค่ายเดียว" มาริคเขียนถึงผลจากการที่บริการสนทนาของกูเกิลไม่รองรับโปรแกรมสนทนาของสไคป โดยมองว่าบริการสนทนาน้องใหม่ที่คาดว่าจะเกิดขึ้น อาจจะบุกรุกตลาดโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตที่มีกลุ่มสมาชิกจำนวนหลายล้านคน ให้เปลี่ยนใจมาเป็นสมาชิกของกูเกิลได้

แน่นอนที่สุด บริการสนทนาที่คาดว่ากูเกิลจะส่งวางตลาดนั้น จะเป็นหมัดเด็ดต่อสู้กับคู่แข่งตลอดกาลอย่างยาฮู (Yahoo Inc.) ไมโครซอฟท์ (Microsoft Corp.) และเอโอแอลในการปกครองของไทม์วอร์เนอร์ (Time Warner Inc.) ด้วย ซึ่งต่างก็มีการปรับปรุงบริการสนทนาด้วยการเพิ่มการสื่อสารด้วยเสียง หรือบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตนั่นเอง

การเคลื่อนไหวครั้งนี้ของกูเกิลถูกมองว่าเป็นการฝังรากฐานจากการเป็นเว็บไซต์สืบค้นข้อมูล เพื่อเป็นบริษัทมีเดียบนอินเทอร์เน็ตระดับโลก

เอโอแอลซึ่งให้บริการโปรแกรมสนทนาในชื่อเอไอเอ็ม (AIM) และไอซีคิว (ICQ) ต่างมีผู้ใช้บริการราว 40 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา ขณะที่ยาฮูแมสเสนเจอร์มีจำนวน 20 ล้านคน และเอ็มเอสเอ็นแมสเสนเจอร์ (MSN Messenger) ของไมโครซอฟท์มีราว 14 ล้านคน ตามข้อมูลการสำรวจล่าสุดของบริษัทคอมสกอร์มีเดียเมทริค (comScore Media Metrix)

โดยผู้ที่นิยมใช้บริการสื่อสารด้วยเสียงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของสไคปนั้นมีจำนวนรวมหลายสิบล้านราย ซึ่งกลุ่มตลาดส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในประเทศแถบยุโรป

ล่าสุดเมื่อช่วงต้นสัปดาห์ กูเกิลนั้นออกมาประกาศการแตกสายบริการสืบค้นข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้สามารถจัดการหรือสืบหาข้อมูลส่วนตัวทั้งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ข้อความในโปรแกรมสนทนา หัวข้อข่าว และเพลง โดยเรียกโปรแกรมสืบค้นใหม่นี้ว่ากูเกิลไซต์บาร์ (Google Sidebar) โปรแกรมซอฟต์แวร์แบบสแตนด์อะโลนทำงานด้วยตัวเอง ซึ่งจะถูกติดตั้งลงบนหน้าจอเดสก์ท็อปของผู้ใช้ เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่อัปเดททันเหตุการณ์

นี่ถือเป็นเพียงส่วนเดียวของการขยายบริการในชื่อกูเกิลเมื่อช่วงระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นบริการฟรีอีเมล บริการแผนที่ออนไลน์ บริการข่าวสาร และบริการอื่นๆอีกนับไม่ถ้วน ที่กลายเป็นเชื้อไฟเพิ่มความร้อนแรงในตลาดออนไลน์จนร้อนระอุสุดขีดในขณะนี้

​

</TD></TR></TBODY></TABLE>